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Le succès phénoménal du Bon Coin rappelle celui de
l'ogre Google
qui dévore tout sur son passage. En 2012, le site
de petites annonces
est devenu le premier site automobile français,
le premier site immobilier
et même le premier site d'emploi en nombre
d'offres.
La puissance de feu du Net a décuplé sa force de
frappe...
Organisez-vous
Je sais que c’est le conseil le plus bateau qui soit, et j’ai l’impression
d’en parler encore et toujours,
mais SOYEZ ORGANISES. Il ne faut jamais
faire la même tâche deux fois si vous pouvez l’éviter.
Gardez des copies de vos listings, faites des copier-coller, faites des inventaires
précis
de ce que vous avez vendre, tenez les à jour, bref mille
et un moyens de ne pas perdre de temps
parce que si vous perdez du temps, vous
perdez indéniablement de l’argent
si vous considérez que
votre temps a un tant soit peu de valeur.
Adaptez-vous à votre produit
C’est une erreur que je vois très fréquemment sur le net.
Contrairement à un magasin à taille réelle
ou le fonctionnement
est plus ou moins figé quel que soit le produit: on le commande,
on le
met en rayon, on en fait la publicité, on le vend, vous avez une énorme
marge de manœuvre sur Internet.
Et il faut non seulement faire très
attention de ne pas sombrer dans l’automatisme,
mais en plus profiter de
cette marge de manœuvre pour dégager du chiffre.
Apprenez l’art de la relation client
La relation client sur Internet, c’est un élément clairement
délicat parce
qu’il est beaucoup plus difficile de jauger son interlocuteur
sans le voir.
Inutile donc d’espérer repérer la grand-mère
crédule au premier coup d’œil.
Il faut donc apprendre à bien
gérer ce domaine qui pour beaucoup est mal exploité.
forum guide
Soyez attractifs
Si vous avez déjà vendu des produits en vrai, vous le savez,
on est obligé de faire sa publicité pour bien vendre. Le “Il
est frais, mon poisson”
doit aussi être mis en place sur Internet,
et souvent les gens l’oublient.
Faire un effort pour attirer les clients
sur un produit, surtout si vous reprenez
les mêmes textes d’annonce
sur la durée, peut faire la différence au niveau des ventes.
Jouez sur les avantages indirects
Alors, que sont les avantages indirects? Ce sont tous les avantages qui ne
se reflètent
pas directement dans la vente du produit. Un avantage direct,
par opposition,
est le prix d’achat,
par exemple, ou encore une garantie
incluse.
L’avantage indirect le plus fréquent sont les économies
d’échelle
(et on aura l’occasion d’en reparler à de
nombreuses reprises
car c’est un élément clef quand vous
vendez en ligne)
mais on va voir qu’il y en a de nombreux autres à trouver,
et que bien souvent,
ce sont eux qui vous permettront de gagner des ventes
Simple d'usage, le site doit peut-être son succès d'abord
aux
multiples services qu'il rend au quotidien, qu'il s'agisse de trouver une
nounou,
de changer de voiture ou de vider son grenier.
Le particulier n'a
rien à payer pour déposer son annonce.
Même si ses services
sont gratuits, LeBonCoin est très rentable.
Sa fabuleuse audience
- 16 millions de visiteurs uniques par mois
- lui apporte d'importantes recettes
publicitaires.
Et Le BonCoin sait facturer ses options de visibilité aux
professionnels.
La success story du BonCoin, un nom qui fleure bon le bistrot hexagonal,
est pourtant une aventure scandinave portée par le groupe Schibsted à capitaux
100 %...
norvégiens ! En 2006, Olivier Aizac, "addict" au
Net et aux économies
en forte croissance depuis un service de coopération
en Chine,
a été recruté pour lancer la version française
de Blocket.se,
un site suédois de petites annonces. Il revient sur
le succès du BonCoin.
